Betriebs­anleitungen nicht nur für Maschinen

Welche Werkzeuge setzt midok® ein?

Prinzipiell arbeiten wir bei der Erstellung von Betriebsanleitungen mit jedem Werkzeug (mit jeder Software), das Texte und Bilder strukturieren und ausgeben kann. Wir setzen herkömmliche ebenso wie spezialisierte Software ein, zum Beispiel:

• XML-basierte Redaktionssysteme
  Diese datenbankgestützte Software ermöglicht die gemeinschaftliche Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung von Inhalten. Die Datenbank umfasst einzelne Module, die einmal abgelegt und anschließend beliebig wiederverwendet werden können.
• Adobe FrameMaker
  FrameMaker Software wurde speziell für die Erstellung und Verwaltung von umfangreichen technischen Dokumentationen und Publikationen entwickelt.
• Adobe InDesign
  Dieses Werkzeug ist spezialisiert auf die Gestaltung von Printmedien wie Broschüren, Magazinen, Flyer und Büchern.
• MS Word (Microsoft Office 365 for Business)
  Microsoft Word ist ein vielseitiges Schreibprogramm, das sowohl einfaches Textverfassen als auch anspruchsvolle Formatierungen ermöglicht. Es unterstützt effizientes Schreiben und Dokumentenmanagement in einem benutzerfreundlichen Umfeld.

Ausgabeformate für Ihre Betriebsanleitung

Wir bevorzugen Programme, mit denen der Inhalt formatunabhängig gespeichert wird. Dadurch könne wir sehr schnell und günstig in diesen verschiedenen Ausgabemedien publizieren:

• Druck-PDF
• Bildschirmoptimiertes PDF
• Interaktive Web-Apps für Tablet-PCs oder Smartphones
• Webseiten zur Ansicht im Web-Browser
• Online-Hilfen für komplexe Software

Modularität

Auch in der Technischen Dokumentation wird zunehmend auf Modularität gesetzt. Dabei werden wiederverwendbare Komponenten als Module erfasst und standardisiert.

Wir erstellen Ihre Dokumente im modularen Aufbau mit einheitlichen Formaten und Formulierungsmustern. Daraus folgt eine effektive und kostengünstige Dokumentation und Übersetzung.

Für die Technische Redaktion kommt es darauf an, die Textmodule so zu verfassen, dass Sie sie in möglichst vielen Kontexten sinnvoll verwenden können. Jedes Modul wird zudem mit Metadaten versehen, die beispielsweise den Zielort und den Bearbeitungsstatus des Moduls genauer erfassen.

Vorteile der Modularisierung:

• Konsistente Dokumentation
• Vermeidung von Fehlerquellen
• Erhöhte Einheitlichkeit und Verständlichkeit
• Größere Sicherheit der Redaktionsprozesse
• Schnellere Redaktion
• Reduzierung der Kosten von Redaktion und Übersetzung

Optimierung durch Redaktionssysteme

Redaktionssysteme (Content-Management-Systems, kurz CMS) sind Werkzeuge, die wir bei der Erstellung von Betriebsanleitungen nutzen, um Inhalte gemeinschaftlich zu verwalten, zu bearbeiten, zu optimieren und darzustellen. Besonders bei großen Datenmengen vereinfachen und beschleunigen Redaktionssysteme unsere Arbeitsabläufe und Redaktionsprozesse. CMS bieten also Funktionen wie:

• Gemeinschaftliches Arbeiten
• Organisierung der Workflows
• Optimierte Erstellung eines einheitlichen Layouts

Es gibt verschiedene Redaktionssysteme, die über verschiedene Qualitäten verfügen:

TIM von der Fischer Information Technology AG GmbH:

• Varianten-, Variablen- und Änderungsmanagement
• Intelligente Informationen, iiRDS und ausgereiftes Metadatenkonzept
• Produkte können individuell beschrieben werden
• Automatisierte Workflows für Publikations- und Übersetzungsprozesse
• Publikation in Print, auf Apps oder Displays

Schema ST4 von der Quanos Solutions GmbH:

• Variantenmanagement auch für mehrsprachige Dokumentation
• Diverse Editoren, darunter Word
• Integriertes Übersetzungsmanagement-System
• Flexible Metadatendefinition
• Content Delivery Server (CDS) und InfoCube zur schnellen Auslieferung der Dokumente

Paligo von Paligo AB:

• Integrierter WYSIWYG-Editor (Echtzeitdarstellung)
• Multi Channel Publishing ermöglicht Veröffentlichung in PDF, HTML, Zandesk, Salesforce, ServiceNow, etc.
• Verbindung und Integration mit GitHub, BitBucket, Azure, Amazon S3, etc.
• Integriert Memesource und unterstützt weitere TMs
• Inhalte werden mit Metadaten über Taxonomien gekennzeichnet

Betreutes Schreiben für die Erstellung von Betriebsanleitungen

Als Profis für Technische Redaktion unterstützen und begleiten wir Ihren Experten bei der Erstellung „seiner“ eigenen Anleitung. Wir stellen einen komplett eingerichteten Arbeitsplatz und einen erfahrenen Technischen Redakteur zur Verfügung, der zum persönlichen Betreuer Ihres Kollegen wird.

Durch das Betreute Schreiben unterstützen wir Ihre Mitarbeiter in folgenden Bereichen:

• Schulung der redaktionellen Fähigkeiten
  Dadurch Vermittlung des Handwerks eines Technischen Redakteurs
• Strukturierung einer Betriebsanleitung
• Modularisierung der Inhalte
• Wiederverwendung und übersetzungsfreundliches Schreiben
• Rechtliche Besonderheiten

Betriebsanleitungen: professionell erstellt für ein sicheres Handling

Jedes Gerät, jedes Werkzeug und jede Maschine wird mit einer Betriebsanleitung ausgeliefert. Betriebsanleitungen sammeln wichtige technische Daten zu den jeweiligen Produkten, fassen aber auch die grundlegenden Informationen zu Service, Handling und Wartung zusammen. Generell werden Gebrauchsanweisungen immer für den Verbraucher verfasst. Umso wichtiger ist es, dass sie verständlich und nachvollziehbar sind. Unternehmen, die ihre Produkte zudem international anbieten, sind darauf angewiesen, dass Betriebsanleitungen nicht nur in der Sprache des Heimatmarktes, sondern in weiteren Sprachen ausformuliert werden.

Professionelle Erstellung zahlt sich aus

Das Schreiben und Gestalten von Gebrauchsanweisungen ist mit einem immensen Zeit- und Arbeitsaufwand verbunden. Zumal hier ein Höchstmaß an Genauigkeit gefordert wird. Überlassen Sie nichts dem Zufall und entscheiden Sie sich dafür, einen professionellen Partner mit der Ausarbeitung Ihrer Betriebsanleitungen zu beauftragen. Verlassen Sie sich auf unser Know-how und unsere jahrelange Erfahrung. Zudem greifen wir auf eine Auswahl moderner technischer Hilfsmittel zurück.

Wir bauen auf eine enge Zusammenarbeit mit Ihnen

Sie kennen Ihre Maschinen, Werkzeuge und Geräte am besten. Aus diesem Grund setzen wir für die Gestaltung Ihrer Betriebsanleitungen auf die enge Zusammenarbeit mit Ihnen. Wir befinden uns in engem Austausch mit unseren Kunden, sodass mögliche Unklarheiten rasch besprochen werden können. Auch wenn nach der ersten Ausformulierung der Gebrauchsanweisungen noch einmal Anpassungen erforderlich sein sollen, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir optimieren die Inhalte für Sie. Mit unseren Leistungen und dem damit einhergehenden Know-how haben wir uns als Fachdienstleister für Maschinensicherheit, Technische Dokumentation und Übersetzung etabliert und stehen Ihnen hier zur Seite.