Ist es zielführend, sich den Kopf darüber zu zerbrechen, ob Maschinen, Anlagen oder Geräte betrieben, gebraucht, verwendet, angewendet oder bedient werden? Man ahnt es wohl schon: Nein. Aus Sicht der Technischen Redaktion ist die spannendere Frage eher, welche Richtlinien, Normen und Gesetze für das jeweilige Produkt die entscheidenden sind. Sie geben Form und Inhalt der Anleitungen zu großen Teilen vor.
Eine gute Betriebsanleitung ermöglicht es dem Nutzer, ein Produkt den Gebrauchs- und Sicherheitsanforderungen entsprechend zu verwenden. So weit, so gut. Bedauerlicherweise ist dies nicht in jedem Falle gegeben. Mitunter werfen die Anleitungen mehr Fragen auf als das eigentliche Produkt. Dies stärkt weder das Vertrauen in den Hersteller noch in das Produkt.
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